در آلونک، هدف ما ارائه تجربه خرید آسان، سریع و مطمئن برای شماست. به همین دلیل، ما انواع مختلفی از خدمات پشتیبانی را برای شما فراهم کرده‌ایم تا هر سوال یا مشکلی که دارید، در سریع‌ترین زمان ممکن حل شود. شما می‌توانید از طریق تماس تلفنی، واتساپ، چت آنلاین در سایت یا فرم تماس با ما در ارتباط باشید. تیم پشتیبانی ما در ساعات کاری (9 صبح تا 6 عصر) آماده پاسخگویی به شماست. و اما خدمات آلونک به مشتریان عزیز شامل خدمات زیر است:
۱. خدمات تحویل
- ارسال سریع و رایگان برای سبد خرید بالای 900 هزار تومان.
- امکان پرداخت درب منزل برای راحتی بیشتر.
- بسته‌بندی ویژه برای تضمین سلامت کالا.
۲. خدمات مشاوره
- مشاوره تخصصی پیش از خرید برای کمک به انتخاب بهترین کالا.
- راهنمای استفاده از محصولات برای اطمینان از استفاده صحیح.
- ویدیوهای آموزشی برای آشنایی بیشتر با ویژگی‌ها و نحوه استفاده از محصولات.
- چت آنلاین برای پاسخ سریع به سوالات شما.
۳. خدمات پس از فروش
- رویه مرجوعی آسان در صورت عدم رضایت از محصول.
- گارانتی برخی محصولات برای اطمینان بیشتر.
- حفظ ارتباط با مشتریان و همچنین ارائه محصولات جدید.
۴. خدمات پرداخت
- امکان پرداخت اقساطی برای تسهیل خرید.
- تخفیف‌های ویژه برای اعضای باشگاه مشتریان.
- پرداخت درب منزل در آینده.
۵. سایر خدمات
- بیمه برخی محصولات برای تضمین کیفیت.
- هدیه‌بندی سفارشی برای راحتی شما در انتخاب هدیه.
- در آینده امکان سرویس اشتراک ماهانه برای دسترسی به محصولات و خدمات ویژه.
ما در آلونک به‌دنبال ایجاد تجربه خریدی بدون دغدغه برای شما هستیم. تیم ما همیشه آماده است تا بهترین خدمات را برای شما فراهم کند و به سوالات یا مشکلات شما پاسخ دهد.
